Política de devolución Academia de Peluquería Canina y Felina  Raza

Para términos y condiciones en la política de devoluciones, la Academia de peluquería canina y felina Raza estipula las siguientes condiciones: 
 
- Si el estudiante se retracta de tomar el curso sin haber dado inicio y pasado el plazo de solicitud de devolución (1 mes) podrá ceder el cupo y los aportes a otra persona que refiera y que pueda iniciar su capacitación antes de culminar el periodo de seis meses.
 
-Para realizar una solicitud de devolución de dinero posterior al inicio del cronograma propuesto por la academia, no debe haber transcurrido más de 5 días hábiles y no debe haber fallado a ninguna de las clases impartidas durante estos primeros 5 días. Cumplidas estas condiciones se realizará la devolución del dinero descontando el valor del uniforme que corresponde a $100.000, un estimado de gastos administrativos por un valor del 20% del valor total del curso, un valor del 40% del valor total del curso que corresponde al contenido del curso virtual activado en el momento de la inscripción, $90.000 por cada día de clase a la cuál asistió el estudiante.
 
-Si se evidencia algún inconveniente o incumplimiento al contrato por parte de la academia, y por este motivo el estudiante interrumpe su formación en la academia, se realizará la devolución del dinero correspondiente a las clases que no cursó, con los respectivos descuentos de uniforme y gastos administrativos
- Si el estudiante es expulsado por motivos de agresión verbal o física al personal que labora en la academia o sus compañeros, o si de alguna manera incumple las políticas del contrato de servicios o manual de convivencia, no se realizará devolución de dinero y el estudiante no podrá continuar con su formación dentro de las instalaciones de la academia. 
 
-NO se realizan devoluciones de dinero si el estudiante no asistió y no cuenta con excusa médica valida, el estudiante puede posponer el inicio del curso o puede ceder la matrícula a otra persona la cual debe asumir el valor del uniforme ($100.000) y esto deberá ser en un periodo máximo de 2 meses después de haber realizado la matrícula.
 
- En el momento en que el estudiante realiza el pago parcial (abono) o el pago total del curso de iniciación profesional, se activa el contenido del curso virtual en un plazo máximo de 24 horas. Este contenido corresponde al 40% del valor total del curso, el cual será descontado junto con el 20% del valor abonado por concepto de gastos administrativos y pago de portales transaccionales.  para la solicitud deberá incluir el comprobante de pago y los datos de la cuenta o destino de la devolución. (En caso de que el uniforme haya sido entregado, se descontará un valor de $100.000), incluso si no ha sido utilizado. 
 
 
Esta solicitud podrá presentarse hasta 6 meses calendario y se deberá realizar por medio del correo (soporte2@clinicaraza.com con copia a info@eduraza.com.co) en caso de aplicar para el desembolso del dinero se debe adjuntar soporte de pago, numero de documento, certificación bancaría del titular y este se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles.

 

¿Puedo solicitar la devolución del dinero de mi curso de peluquería canina?

Sí. Academia Raza contempla solicitudes de devolución bajo las condiciones establecidas en su Política de Cancelaciones y Devoluciones. El valor a devolver dependerá del momento en que se realice la solicitud y de los conceptos que correspondan descontar según la política. 

¿Cuánto tiempo tengo para solicitar una devolución?

La solicitud debe realizarse dentro de los plazos establecidos por Academia Raza en la política vigente. Te recomendamos realizar la solicitud tan pronto como tomes la decisión de cancelar y seguir el procedimiento indicado en el documento. 

¿Me devuelven el 100 % del dinero que pagué?

No necesariamente. Dependiendo del momento de la cancelación y de los servicios o elementos que ya hayan sido entregados, Academia Raza puede realizar los descuentos establecidos en la política, como gastos administrativos y otros conceptos aplicables. 

¿Qué pasa si ya inicié el curso y decido retirarme?

Puedes presentar tu solicitud, pero el valor de una eventual devolución estará sujeto a las condiciones, descuentos y servicios ya utilizados o recibidos establecidos en la Política de Cancelaciones y Devoluciones. 

 

¿Cómo puedo solicitar una devolución?

Debes presentar tu solicitud a través de los canales establecidos por Academia Raza, proporcionando la información necesaria para identificar tu inscripción y evaluar el caso. Una vez recibida, se revisará de acuerdo con las condiciones y plazos definidos en la política.